Yann L. le 05/09/2024
COPROPRIETE LYON 1ER
Le Syndic Immo de France est réactif et à l'écoute, même lorsqu’il s’agit de gérer de petites copropriétés, dans des immeubles anciens.
Bonnes expériences et échanges constructifs lors des AG avec les personnes en charge de l'immeuble, ou par courriels avec celles chargées de l'administratif ou de la comptabilité.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Sonia J. le 21/08/2024
COPROPRIETE LYON 3EME
Bonne gestion des charges de la copropriété et réactivité du personnel face aux évènements
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Philippe P. le 20/08/2024
Copropriété de 54 lots - Lyon 9ème
.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Marcellin M. le 19/08/2024
Copropriété de 68 lots - Lyon 4ème
très bonne société répondant parfaitement à nos besoins.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Daniel R. le 16/08/2024
Copropriété de 68 lots - Lyon 4ème
excellente réactivité et bonne communication
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Emmanuel L. le 15/08/2024
COPROPRIETE LYON 1ER
Pas de commentaire particulier
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jacqueline C. le 14/08/2024
Copropriété de 75 lots - Lyon 7ème
Très contente d’avoir choisi IDF pour notre Copropriété car ce syndic est très réactif et suis parfaitement les dossiers en cours.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Stéphane C. le 14/08/2024
Copropriété de 166 lots - Lyon 9ème
Réactif et de bon conseil
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Sylvie B. le 14/08/2024
Copropriété de 126 lots - Lyon 8ème
Travail sérieux sur notre copro
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Michel G. le 13/08/2024
COPROPRIETE LYON 8EME
Satisfait de leur disponibilité, conseil et écoute.
La réactivité est à améliorer.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Sebastien F. le 13/08/2024
COPROPRIETE LYON 6
Très bon retour d’expérience
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Bertrand S. le 12/08/2024
COPROPRIETE LYON 6EME
Le service et le support sont en progrès vs années antérieures
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Badja M. le 12/08/2024
COPROPRIETE VILLEURBANNE
Je trouve Immo de France assez réactif et disponible, ils sont professionnels, c'est rassurant.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Vivien C. le 10/08/2024
Copropriété de 20 lots - Lyon 3ème
Romain P. Notre gestionnaire d'immeuble est très compétent, attentif et réactif. Le service est de qualité.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean Patrick P. le 10/08/2024
COPROPRIETE LYON 3EME
professionnalisme, respect et compétence
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Fabienne R. le 10/08/2024
Copropriété de 39 lots - Lyon 4ème
Interlocuteur réactif et à l'écoute qui œuvre pour le bien être de la copropriété
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Alain R. le 09/08/2024
COPROPRIETE LYON 3EME
Souplesse, compétence et rigueur. Mais, comme dans toute entreprise de service, la qualité dépend des individus.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Bruno O. le 09/08/2024
COPROPRIETE LYON 2EME
Régie de confiance avec d’excellents chargés de clientèle, bonnes réactivité et efficacité
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Romain C. le 09/08/2024
Copropriété de 274 lots - Lyon 7ème
Très professionnel et réactif
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Gilles A. le 09/08/2024
Copropriété de 49 lots - Lyon 8ème
Une très bonne réactivité même lorsque le gestionnaire en titre est en congés.
Une présentation des comptes sur internet en temps réel tout au long de l'année.
Une comptabilité pratiquement sans anomalie trouvée lors du contrôle avant AG par le Conseil Syndical.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jeremy E. le 09/08/2024
COPROPRIETE LYON 1ER
Très bonne expérience. Noémie Salut est très investie
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jocelyn L. le 09/08/2024
COPROPRIETE LYON 1ER
Compétent et réactif dans l'ensemble
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Mireille L. le 08/08/2024
Copropriété de 38 lots - Lyon 3ème
Très bon syndic et reactif
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Noel D. le 08/08/2024
Copropriété de 75 lots - Lyon 8ème
Notre gestionnaire de notre résidence est à la hauteur de ses compétences. très réactif à nos demandes et suit de très près ces dossiers. bien entendu ce n'est pas l'image du nom de IMMO DE FRANCE mais bien les personnes à la gestion et aux responsabilités qui sont importantes.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Florence P. le 08/08/2024
COPROPRIETE LYON 1ER
Joignable rapidement, par mail, réponse dans la journée- à l’ecoute
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Lantheaume Y. le 08/08/2024
COPROPRIETE LYON 1ER
Tout dépend en réalité de la gestionnaire de la copropriété. Il y a le pire et le meilleur. Actuellement nous avons le meilleur.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean Marc V. le 08/08/2024
COPROPRIETE LYON 6EME
S'agissant d'une activité de services, le rapport humain compte beaucoup. En ce moment nous avons beaucoup de chances !
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Herve C. le 08/08/2024
COPROPRIETE LYON 6EME
Mme Salut et Mme Sikora sont deux personnes très professionnelles et avec qui il est agréable de travailler. Rigueur, compétence et réactivité sont les qualificatifs qui les décrivent le mieux. Merci de continuer de travailler avec notre copro
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Janine G. le 11/06/2023
Copropriété 56 lots - Vénissieux
j' apprécie particulièrement la réactivité, la qualité d'écoute et la disponibilité des interlocuteurs d'Immo De France. La rénovation énergétique que l'on a réalisée aurait été extrêmement difficile sans leur soutien et leurs compétences .
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Gérard B. le 08/06/2023
Copropriété 106 lots - Lyon 7ème arrondissement
Service de qualité et réactif
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Bruno J. le 07/06/2023
Copropriété 88 lots - Caluire et Cuire
SYNDIC très professionnel et de grande qualité que je recommande
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Florence N. le 24/05/2022
COPROPRIETE DE 39 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 8
Notre copropriété est fidèle à Immo de France. Nous déplorons néanmoins un changement fréquent de nos interlocuteurs - et ce, sans que le conseil syndical ne soit prévenu. A posteriori, nous aurions souhaité avoir été mieux accompagnés lors de la livraison de l'immeuble, et de la chaufferie en particulier.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Pierre P. le 21/05/2022
14 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 1ER
RAS
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Isabelle F. le 11/05/2022
COPROPRIETE DE 20 LOTS PRINCIPAUX SUR VILLEURBANNE
Suivi rigoureux , réactif et efficace de notre copropriété
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Francois V. le 10/05/2022
19 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 6
Compétence et rigueur, malgré des délais d'action parfois prolongés...
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Bertrand B. le 03/05/2022
COPROPRIETE DE 27 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 3
Très bonne expérience depuis l'arrivée de notre nouvelle interlocutrice.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Henri K. le 12/04/2022
COPROPRIETE DE 16 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 7
Ras
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Sonia J. le 04/04/2022
COPROPRIETE DE 95 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 3
Les gestionnaires de ce syndic sont dynamiques et sympathiques.
Leurs compétences aident particulièrement les membres du Conseil syndical.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Bruno O. le 31/03/2022
COPROPRIETE DE 20 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 2
Notre chargée de gestion est efficace réactive expérimentée
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Damien V. le 24/03/2022
COPROPRIETE DE 12 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 6
Professionnel , compétence
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean Luc P. le 22/03/2022
COPROPRIETE DE 16 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 6
Excelente réactivité, bons conseils et suivi des affaires en cours.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Philippe D. le 15/03/2022
COPROPRIETE DE 17 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 1
Je me permets d'être très critique sur ce questionnaire: on nous demande de noter la Tenue d'une AG et les deux dernière question porte sur "l entreprise"
Je n'apprecie pas du tout ce glissement de sujet
Et je n'apprécie pas d'avoir à noter les employés de votre "entreprise " de cette façon.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Emannuel B. le 14/03/2022
COPROPRIETE DE 14 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 1
Mme SAUROIS, rentre dans les critères que nous attendons de nos interlocuteurs. Réactivité, efficacité, rigueur et diffusion de l'info. Nous n'avions plus cette qualité depuis le départ de Mr Pillon. Ces postes clés exigent une bonne rémunération pour fidéliser vos clients et recommander l'entreprise.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Pierre G. le 14/03/2022
COPROPRIETE DE 15 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 1ER
Parfaite Entente et très bon dialogue avec Mme. Saurois.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Isabelle D. le 11/03/2022
COPROPRIETE DE 28 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 6
Tres bonne gestionnaire, sympathique, réactive, pertinente. Une pro qui nous apporte plus que de la gestion, des compétences légales et techniques. Excellent travail.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Paul D. le 03/03/2022
COPROPRIETE DE 14 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 6
bonne prestation dans l'ensemble, notre gestionnaire est très réactive à nos demandes
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Thomas S. le 02/03/2022
COPROPRIETE DE 11 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 6
Nickel
RAD
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Bertrand S. le 10/02/2022
COPROPRIETE DE 24 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 6
Le service de Immo de France pour l AG a été constructif et efficace; Merci
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Ludovic B. le 01/02/2022
COPROPRIETE DE 58 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 8
Mme Saurois assure le suivi depuis un peu plus de 6 mois. Elle a su reprendre en peu de temps tous les sujets et apporter sa valeur ajoutée au bénéfice de la copropriété. Nous sommes très satisfaits.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Nicolas C. le 28/01/2022
Syndic de copropriété Villeurbanne
Aucun retour aux mails et messages.
Lors de la précédente assemblée, la gestionnaire avait oublié de mettre à l ordre du jour certaines demandes. Il nous a alors été demandé d attendre la prochaine assemblée pour refaire la demande.
Concernant les honoraires : pas de clarté ni transparence.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Nathalie A. le 20/01/2022
COPROPRIETE DE 66 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 3
Excellente explication de Madame Saurois sur l'aspect et la procédure juridique de chaque point évoqué.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Erle C. le 15/01/2022
COPROPRIETE DE 29 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 4EME
Très bon professionnalisme
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean Patrick P. le 11/01/2022
COPROPRIETE DE 60 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 3
disponibilité et compétence
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Sandrine C. le 20/12/2021
Copropriété - 50 lots - Villeurbanne
Depuis qq années, moins de qualités aux niveaux des suivis des dossiers, C est le CS qui relance les dossiers pour obtenir des réponses.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean Bernard H. le 20/12/2021
COPROPRIÉTÉ 92 LOTSLYON 7E
Syndic clair et efficace
Bonnes relations et à l’écoute
Reactif
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Christian F. le 19/12/2021
COPROPRIETE DE 130 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 8
Bonne gestion de l'immeuble
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Gérard Q. le 15/12/2021
COPROPRIETE DE 227 LOTS SUR LYON 3
Nous avons changé de gestionnaire en 2021. Une période de latence est nécessaire dans ce cas de figure : changement d'interlocuteur, de méthodes de travail. Elle est derrière nous en fin d'année.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Francis D. le 12/12/2021
COPROPRIÉTÉ 50 LOTS VILLEURBANNE
Les réponses à nos questions ont toujours été très claires et rapides ; nous remercions nos gestionnaires pour leur patience
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Laurent G. le 26/11/2021
COPROPRIETE DE 13 LOTS PRINCIPAUX SUR FRANCHEVILLE
Julie SAUROIS notre Gestionnaire de Copropriétés est extrêmement professionnelle, disponible, réactive, efficace et d'une grande compétence. Nous n'avions jamais rencontré préalablement de personne aussi impliquée et concernée dans ce métier de syndic et dans cette fonction de Gestionnaire. Nous la remercions vivement.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Richard M. le 25/11/2021
COPROPRIETE DE 119 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 8
Je recommande vivement l'équipe Immo de France Lyon
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Sébastien W. le 08/10/2021
Copropriété 119 lots - Lyon 7ème arrondissement
Chargé de compte à l'écoute et compétent. Réactif suite à nos demandes. Idem pour son assistante. Rien à redire sur ce syndic. Je recommande.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Henri K. le 26/07/2021
COPROPRIETE DE 16 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 7
L'AG ayant été faite à distance, il n'y a pas eu d'échange.
Nous n'avons pas été destinataire des votes des copropriétaires.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Florence N. le 06/07/2021
COPROPRIETE DE 39 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 8
Une absence du gestionnaire en place non informée directement et spontanément.
Mais un remplacement au pied levé par un collaborateur très efficace et rapide à prendre en main les dossiers en cours, même compliqués.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Pierre P. le 02/07/2021
COPROPRIETE DE 14 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 1
D'autant plus appréciable que la gestion de notre immeuble a été reprise au pied levé
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Francois V. le 29/06/2021
COPROPRIETE DE 19 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 6
Sérieux, compétence, assez réactif, bonne communication
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Germain L. le 28/06/2021
COPROPRIETE DE 20 LOTS PRINCIPAUX SUR VILLEURBANNE
Immo de France est un syndic sérieux en qui on peut avoir confiance.
Nous aimerions un peu plus de réactivité par rapport à certaines demandes de travaux. Pour la copro il est important d'avoir un bon suivi des différents prestataires avec une bonne gestion des documents contractuels.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Bertrand B. le 24/06/2021
COPROPRIETE DE 27 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 3
Bonnes prestations en règle générale, qui dépends tout de même de l'implication du chargé d'immeubles.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Christophe J. le 28/01/2021
COPROPRIETE DE 11 LOTS PRINCIPAUX SUR OULLINS
Une très bonne relation avec notre Contact et une très bonne réactivité
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Danielle A. le 20/01/2021
COPROPRIETE DE 11 LOTS SUR LYON 5 EME
disponibilité ,réactivité et efficacité de notre gestionnaire
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Regis B. le 02/01/2021
COPROPRIETE DE 30 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 5EME
excellente entreprise sachant être a l' écoute de nos problémes et relationnel avec nos intérlocuteurs
très agréable .
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Helene P. le 16/12/2020
COPROPRIETE DE100LOTS AU TOTAL SUR OULLINS
De manière générale une bonne réactivité par rapport aux problèmes que nous pouvons rencontrer. Respect de notre manière de fonctionner.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Véronique L. le 16/12/2020
Copropriété 269 lots - Lyon 3ème arrondissement
Rien à redire
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Stéphane F. le 09/12/2020
Copropriété 269 lots - Lyon 3ème arrondissement
Excellent partenaire de gestion et de conseil.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Laurent G. le 02/12/2020
COPROPRIETE DE 13 LOTS AU TOTAL SUR FRANCHEVILLE
Notre gestionnaire de l'agence Lyon 5ième Madame Julie SAUROIS est très compétente.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Fabien S. le 19/11/2020
COPROPRIETE DE 52 LOTS AU TOTAL
L'agence de Lyon 5 vient de reprendre la gestion de l'immeuble, abandonnée depuis 1 an et demi par l'agence de Villeurbanne. Au vu de l'implication de la nouvelle gestionnaire, nous avons voulu donner une seconde chance à IMMO DE FRANCE pour une période d'un an.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Sophie S. le 28/10/2020
COPROPRIETE DE 91 LOTS AU TOTAL SUR FRANCHEVILLE
Forte réactivité
Conseils avisés
Résistance au stress
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Yacine T. le 21/10/2020
Copropriété 129 Lots - SAINTE-FOY-LES-LYON
Immo de France semble être 10% plus cher que ses compétiteurs dans le même secteur géographique rapporté au prix payé/propriétaire.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Annie V. le 14/10/2020
Copropriété 119 lots - Lyon 3ème arrondissement
Notre interlocuteur connaît bien son dossier.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Christian R. le 13/10/2020
Copropriété 74 Lots - Lyon 7ème arrondissement
parfait
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Claudie M. le 12/10/2020
Copropriété 178 Lots - Dardilly
Très bonnes relations avec Immo de france et l'ensemble de ses collaborateurs.
Très réactifs en cas de problème
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Dominique A. le 11/10/2020
COPROPRIETE DE 143 LOTS AU TOTAL SUR ECULLY
Une meilleure confiance s'est installée.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean-Pierre P. le 09/10/2020
Copropriété 119 lots - Lyon 3ème arrondiseement
RAS
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Dominique D. le 09/10/2020
COPROPRIETE DE 33 LOTS AU TOTAL SUR LYON 9 EME
Disponibilité et professionnalisme de l interlocutrice
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Michel P. le 07/10/2020
COPROPRIETE DE 54 LOTS AU TOTAL SUR ECULLY
Madame SAUROIS est une interlocutrice compétente, avisée et sait se rendre disponible lorsque c'est nécessaire. Nous souhaitons vivement qu'elle conserve la gestion de notre copropriété le plus longtemps possible.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Olivier L. le 17/09/2020
Copropriété 38 Lots - Dardilly
Connait bien les sujets immobiliers, les conseils sont très pertinents.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Eliane B. le 17/09/2020
COPROPRIETE DE 37 LOTS AU TOTAL SUR LYON 5 EME
bonne connaissance des dossiers, réactive
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Gilbert P. le 15/09/2020
Copropriété 36 lots - Lyon 6ème
Bonnes prestations du Syndic, de la représentante désignée et de son adjointe.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Diane S. le 10/09/2020
COPROPRIETE SUR LYON 5EME - 25 LOTS AU TOTAL
En tant que syndic, Immo de France est, pour notre copropriété, réellement impliqué dans la résolution de tous les projets et problèmes que nous pouvons rencontrer en tant que propriétaires : je recommande vivement !
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Sébastien W. le 04/09/2020
Copropriété 119 lots - Lyon 7ème arrondissement
Rien à redire de négatif au sujet d'Immo de France et des personnes qui s'occupent de notre résidence (M Courbon et Mme Sikora). Disponibles, compétents, nous informant régulièrement des interventions prévues.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Catherine P. le 03/09/2020
Copropriété 119 lots - Lyon 7ème arrondissement
Extrêmement professionnel et à l'écoute. On ne peut rien redire sur la gestion et la clarté des informations transmises
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Richard K. le 27/07/2020
COPROPRIETE DE 10 LOTS AU TOTAL SUR LYON 5 EME
Accueil aimable, disponibilité, compétence, recherche toujours des solutions à nos problèmes
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean François T. le 06/07/2020
Copropriété 45 lots - Lyon 7ème Arr
Personnel très dévoué mais manquant un peu de compétence technique dans les métiers du bâtiment pour gérer efficacement la relation avec les entreprises
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Carole M. le 01/07/2020
COPROPRIETE DE 38 LOTS AU TOTAL SUR LYON 5EME
bonne réactivité et écoute
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Christian D. le 01/07/2020
COPROPRIETE DE 56 LOTS AU TOTAL SUR SAINT CYR AU MONT D'OR
L'ensemble de ces notes concerne la Personne et l'agence gérant notre copropriété.
Par contre la note concernant l'agence gérant les locations des appartements de la copro, la moyenne est 1/10. Nous avons subit en plusieurs étapes le manque de professionnalisme des personnes en charge de la gestion de divers sinistres
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Alexandre B. le 30/06/2020
COPROPRIETE DE 123 LOTS AU TOTAL SUR LYON 5 EME
Syndic réactif et efficace.
Nous gestionnaire est très disponible et connait bien la résidence.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Pascal B. le 30/06/2020
COPROPRIETE SUR LYON 5EME DE 110 LOTS AU TOTAL
Très bon rapport avec le syndic et la personne en charge de notre copropriété.
Bonne disponibilité, réactivité et conseils et préconisations avisées
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Tiphaine R. le 25/06/2020
COPROPRIETE SUR LENTILLY DE 53 LOTS AU TOTAL
Mme Saurois est une gestionnaire réactive efficace et très agréable.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Gilles B. le 27/03/2020
COPROPRIETE DE 226 LOTS - LYON 9EME
Un bon suivi de notre copropriété avec une bonne réactivité sur les interventions a effectuer.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Felix S. le 16/03/2020
IMMEUBLE DE 55 LOTS - SAINTE FOY LES LYON
C' est une grosse amélioration
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean-Marc T. le 09/03/2020
Copropriété 215 Lots - Lyon 9ème Arr.
Je suis à la Présidence du Conseil Syndical depuis 16 ans. En conséquence je connais bien la copropriété et les services du syndic.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Marcel G. le 14/02/2020
RESIDENCE SUR TASSIN LA DEMI LUN - 48 LOTS
Bon accueil et bonne réactivité.
Bon professionnalisme .
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Danielle M. le 10/02/2020
COPROPRIETE DE 43 LOTS PRINCIPAUX SUR LYON 9EME
Excellentes relations, réponses par retour à nos questions , grande disponibilité
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Mathieu L. le 05/02/2020
ASL de 24 maisons sur DARDILLY
Prestation correspondant aux standards de la profession, reactivité et ecoute
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean M. le 18/12/2019
COPROPRIETE DE 26 LOTS - LYON 9 EME
bon rapports, efficacité, disponibilité, et services rendus.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Laurent G. le 08/12/2019
COPROPRIETE 69340 FRANCHEVILLE - 47 LOTS
Notre gestionnaire Mme Julie SAUROIS est une excellente professionnelle...: compétente, réactive, disponible, efficace et en plus très sympa...
Note : 10/10
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Hervé B. le 01/10/2019
Avis client
Assemblée générale efficace. Les point importants ont été abordés
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Cedric D. le 21/09/2019
COPROPRIETE DE 11 LOTS - OULLINS
Bonne réactivité et investissement dans nos dossiers
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Lysiane C. le 30/08/2019
Copropriété 49 lots - Lyon 8ème Arr.
Bonnes prestations même s'il faut faire des points réguliers pour suivre les dossiers. Il faudrait qu'un cahier commun soit mis en place et que le suivi soit basé sur un compte rendu partagé comme un suivi de projets avec des échéances etc...
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Richard K. le 26/07/2019
COPROPRIETE LYON 5EME - 10 LOTS
Accueil convivial, toujours à l'écoute de l'interlocuteur.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Michel P. le 15/07/2019
COPROPRIETE DE 54 LOTS - ECULLY
Nous déplorons le changement beaucoup trop fréquent d'interlocuteur, même si ceux -ou plutôt celles- qui se sont suc cédées au cours des 5 dernières années ont fait le maximum pour nous satisfaire.
Il faut absolument qu' Immo de FRANCE revoie sa politique sur ce point.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
David M. le 08/07/2019
Copropriété 30 lots - Lyon 8ème arrondissement
Interlocuteur toujours aimable et disponible et répondant à nos attentes.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Estelle V. le 08/07/2019
Copropriété 274 lots - Lyon 7ème arrondissement
Satisfaite des prestation d'Immo de France grâce à la personne en charge du dossier. Monsieur Courbon s'implique beaucoup.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Pascal B. le 19/06/2019
COPROPRIETE DE 110 LOTS - LYON 5EME
A ce jour ,nos rapports avec notre syndic Immo de France Point du jour sont très bons car notre interlocutrice est facilement joignable, à l'écoute , et, le cas échéant, apporte des solutions à nos problèmes .
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Christophe S. le 18/06/2019
COPROPRIETE LYON 5EME 38 LOTS
Réactivité et professionnalisme sont toujours preuve de qualité pour cette belle agence " Immo de France Point du Jour".
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean Guy G. le 22/05/2019
Copropriété 165 lots - Lyon 9ème arrondissement
Très professionnel et crédible
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Olivier S. le 19/05/2019
copropriété 19 lots - Lyon 5ème
Bons conseils, bonne gestion mais pas toujours les connaissances nécessaires sur le plan technique
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Noël D. le 07/05/2019
Copropriété 75 lots - Lyon 8ème arrondissement
Entreprise dont les responsables connaissent leur métier. Les réactivités suite a des demandes peuvent être différentes en fonction de l'interlocuteur. D'où avoir un conseiller pro et disponible à nos sollicitations. Dans l'ensemble je conseillerai ce syndic.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Gilbert P. le 10/04/2019
Copropriété 36 lots - Lyon 6ème arrondissement
Syndic offrant de bonnes prestations
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Agnès L. le 10/04/2019
Immeuble de 63 lots - Lyon 7
Interlocuteur disponible et réactif. Prise en charge satisfaisante des demandes du conseil syndical.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Yvon L. le 08/04/2019
Copropriété 47 lots - Lyon 9ème
Bon rapport qualité/prix. Dialogue facile et courtois. Aide technique appréciable. Dans tous les cas, l’investissement du CS est nécessaire.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Chantal R. le 05/04/2019
Copropriété Lyon 9ème -
Après quelques années « compliquées » dans le suivi de notre copropriété nous avons enfin une gestionnaire agréable, compétente et disponible
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Sylvain B. le 04/04/2019
Immeuble de 25 lots - Lyon 7
Nous avons un interlocuteur dont l'agence se situe à une centaine de mètres de la copropriété de 25 lots. Très bonne communication en direct via téléphone, mail ou en agence, très disponible et vraiment transparent quant aux questions pécuniaires. de plus, il s'est adapté à notre mode de gestion dans la copro.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Daniel O. le 04/04/2019
Immeuble de 25 lots - Lyon 7
Bravo à l'agence de Gerland qui allie qualité d' accueil et professionnalisme
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Bruno G. le 03/04/2019
Immeuble de 21 lots - Lyon 7
sans commentaire
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean-Marc V. le 26/03/2019
Copropriété 20 Lots - Lyon 5ème Arr.
Personnes disponibles, à l'écoute, et de proximité.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Sylvette B. le 21/03/2019
COPROPRIETE LE DOMAINE DE COLLONGE - SAINT CYR AU MONT D'OR - 56 LOTS
La personne qui gère actuellement notre copropriété présente toutes les compétences pour exercer cette fonction : qualité d’accueil, accompagnement dans les démarches, recherche toujours la meilleure solution, très réactive.
Je recommande et bonne continuation.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Christian D. le 20/03/2019
COPROPRIETE LE DOMAINE DE COLLONGE - ST CYR AU MONT D'OR - 56 LOTS
Notre copropriété à la chance d’avoir une personne très réactive à l’écoute ses problèmes.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Bernard N. le 19/03/2019
Copropriété 30 lots - Lyon 3ème arrondissement
Avec Immo de France nous avons toujours eu des interlocuteurs disponibles et compétents
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Danielle M. le 24/02/2019
LE BOUQUET II - 145 LOTS - LYON 9EME
Professionnalisme, disponibilité, réactivité et cordialité totale pour moi avec Immo de France.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Robert G. le 18/02/2019
Copropriété 27 lots - Villeurbanne
J'ai recommandé Immo de France à d'autres personnes qui ont eu d'ailleurs un contact et tarifs.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Monique S. le 12/02/2019
Copropriété 27 lots - Villeurbanne
toujours disponible, compétent, nous travaillons ensemble depuis de nombreuses années
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Gilbert B. le 02/01/2019
Copropriété 25 lots - Lyon 8ème arrondissement
professionnel
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Damien A. le 28/12/2018
Copropriété 31 lots - Lyon 7e arrondissement
Après différents pb le changement d'interlocuteur a été une bonne solution.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Laurence P. le 26/12/2018
Copropriété 98 lots - Lyon 7e arrondissement
la qualite de service dépend principalement de la personne en charge de la gestion de la copropriété.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Alain R. le 21/12/2018
Copropriété 60 lots - Lyon 3ème arrondissement
Il y a eu un progrès dans la prise en compte des incidents et des travaux à réaliser: on est informé de la prise en compte du problème. Mais le suivi jusqu'à la mise en place de la solution n'est pas toujours aussi rigoureux.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Olivier B. le 03/07/2018
Copropriété 12 lots - Lyon 5ème Arr.
Disponibilité, conseil et réactivité.
Une bonne première année de collaboration.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
André L. le 03/07/2018
Copropriété 30 lots - Lyon 8ème arrondissement
Excellentes prestations de notre conseiller clientèle, très bonne réactivité aux demandes du conseil syndical,très bonnes informations.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Gilles N. le 02/07/2018
Copropriété 84 lots - Bron
Notre nouvel interlocuteur est repris tous les dossiers rapidement et apporté des réponses claires aux dossiers en suspend
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean-François T. le 27/06/2018
Copropriété 45 lots - Lyon 7ème
Syndic depuis plusieurs années, Immo de France assure une prestation d'excellent niveau pour la résidence dans laquelle je suis propriétaire d'un appartement
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Julien P. le 25/06/2018
Copropriété 20 lots - Lyon 5ème Arr.
Je pense que l'agence immo de france gère trop de copropriété, on n'a pas le sentiment d'être à l'écoute, néanmoins nous avons toujours une réponse, les delais sont variables.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jeannine C. le 25/06/2018
Copropriété 98 Lots - Lyon 5ème Arr.
Une équipe très professionnelle, à l'écoute de ses clients.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean-Pierre B. le 01/06/2018
Copropriété 110 lots - Le Butterfly - Lyon 7ème arrondissement
dommage que depuis 4 ans notre interlocuteur change régulièrement heureusement que les deux derniers interlocuteurs sont efficaces
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Annie M. le 02/05/2018
Copropriété 86 lots - Vaulx en Velin
Très contents de notre syndic, les 45 ans de fidélité en sont la preuve. Très bonne comptabilité mais depuis quelque temps changement à plusieurs reprises depuis 3-4 ans. Nous espérons que cela ne nuiras pas à la compta..
Bonne ambiance jusqu'à maintenant.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Marcellin M. le 01/05/2018
Copropriété 68 lots - Lyon 4ème Arr.
pour l'instant très bonne impression de la nouvelle équipe
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Marcel P. le 30/04/2018
Copropriété 60 Lots - Vaulx en Velin
responsable du conseil de gérance pendant de nombreuses années des bosquets 27 b rue de l'égalité vaulx en velin
j'ai toujours eu de bons contactc avec Immo de France.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Marcel C. le 28/04/2018
Copropriété 26 Lots - Lyon 6ème Arr.
Très bonne prestation
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
George L. le 25/04/2018
Copropriété 48 Lots - Villeurbanne
La collaboration et l'écoute de notre correspondante est très bonne.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Pierre M. le 24/04/2018
Copropriété 21 Lots - Villeurbanne
bonne relation, confiance, efficacité, suivit
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Emmanuelle C. le 24/04/2018
Copropriété 81 Lots - Venissieux
Clarté et confiance sont des notions clés dans la relation syndic et copropriétaires et elles ne sont pas toujours là avec Immo de France. Or un copropriétaire n'est pas nécessairement expert en gestion de copropriété et il doit pouvoir déléguer sereinement au syndic.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Georges J. le 23/04/2018
Copropriété 61 Lots - Villeurbanne
Le seul reproche est le manque de transparence et d'information sur la négociation des contrats fait par la direction d'IMMO de FRANCE pour le compte de la copropriété. Il est donc difficile d'apprécier le choix des fournisseurs.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Monique B. le 23/04/2018
Copropriété 48 lots - Lyon 8ème Arr.
Toujours l'impression de payer trop cher : honoraires
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Christophe M. le 20/04/2018
Copropriété 68 Lots - Villeurbanne
Notre Syndic Mr Yves OTTAVY est un professionnel reconnu, compétent et disponible.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jean Claude B. le 13/04/2018
Copropriété 50 lots - SAINTE FOY LES LYON
Tres bon prestataire . On note seulement un manque frequent de disponobilite et quelquefois des remonses et zctions trop.tardives
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jeanine C. le 03/04/2018
Copropriété 97 lots - 5ème Arr. Lyon
Homme d'expérience, M. CLEMENT et son équipe, sont l'écoute de leurs clients et font preuve d'une bonne réactivité.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Jacqueline B. le 03/04/2018
Copropriété 47 lots - 9ème Arr. Lyon
il y a eu beaucoup de changements de personnel. Depuis que notre Syndic a une assistance plus présente et réactive les réponses aux questions sont plus rapides, c'est plus agréable de pouvoir échanger rapidement et d'avoir des réponses aux questions dans des délais "courts"
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Yvon L. le 26/03/2018
copropriété 47 lots - 9ème Arr.
J'apprécie la disponibilité de mes interlocuteurs, la rapidité des réponses à mes questions, les échanges rapides avec l'utilisation des mails ou SMS, les conseils pour le traitements de cas difficiles et surtout ma liberté d'action dans la gestion de nos fournisseurs.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final
Herve C. le 24/03/2018
Copropriété 39 lots - 7ème Arr. Lyon
Le principal problème, mais qui n'est pas inhérent à Immo de France est la lecture du compte rendu des charges de chaque copropriétaire. La présentation des facturations est faite par des comptable pour des comptables. Malheureusement, les copropriétaires ne sont pas des comptables. Moi le premier.
Voir le détail des notes
Qualité service / prestation
Accompagnement suivi final